Regulamin

Usługa obejmuje przygotowanie planu publikacji na miesiąc, tekstów i grafik do postów oraz relacji, ich akceptację przez klienta, publikację na kanałach klienta oraz raport miesięczny, zgodnie z wybranym planem.

Publikujemy na Stronie na Facebooku, koncie firmowym na Instagramie i stronie firmy na LinkedIn, w zakresie zależnym od planu.

Przed zamówieniem możesz ułożyć na stronie głównej plan postów dla swojej firmy w ramach jednorazowego pokazu. Pokaz nie jest planem płatnym ani częścią cennika.

Dostępne są trzy plany: Start, Firma i Sieć. Aktualne ceny i limity podajemy na stronie cennik. Ceny są kwotami netto, do których doliczamy podatek VAT w wysokości 23 procent.

• Start: 249 zł netto miesięcznie, 1 marka, 2 kanały (Facebook i Instagram), 12 postów miesięcznie, jeden użytkownik
• Firma: 549 zł netto miesięcznie, 1 marka, 3 kanały z LinkedIn, 24 posty i 8 relacji miesięcznie, propozycje odpowiedzi na komentarze, trzech użytkowników
• Sieć: 1290 zł netto miesięcznie, do 10 marek, 30 postów na markę plus relacje, role, akceptacja dwustopniowa, SSO, dziennik zmian, SLA 99,9 procent, faktura zbiorcza

Przy rozliczeniu rocznym cena miesięczna jest niższa o 50 procent i wynosi odpowiednio 125 zł, 275 zł i 645 zł netto miesięcznie.

Usługa jest świadczona w abonamencie na okres rozliczeniowy: miesięczny albo roczny, zależnie od wyboru klienta przy zamówieniu.

Abonament odnawia się na kolejny taki sam okres rozliczeniowy, dopóki klient nie zrezygnuje. Za każdy okres wystawiamy fakturę VAT, a w planie Sieć fakturę zbiorczą.

Opłatę za okres rozliczeniowy płacisz z góry. Opóźnienie płatności może skutkować wstrzymaniem publikacji do czasu rozliczenia.

Możesz zrezygnować z usługi w dowolnym momencie, pisząc na [email protected].

Rezygnacja ma skutek na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu usługa działa w pełnym zakresie planu.

Za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie robimy zwrotów.

Limity planu, w tym liczba postów, relacji, marek i użytkowników, oznaczają zużycie w okresie rozliczeniowym. Każdy przygotowany post lub relacja zużywa jedną pozycję limitu.

Usunięcie posta nie oddaje limitu. Niewykorzystane pozycje nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.

Dostęp do Strony na Facebooku, konta na Instagramie i strony firmy na LinkedIn nadajesz przez uprawnienia oferowane przez te platformy. Nie prosimy o hasła do tych kont i nie wolno ich nam przekazywać.

Dostęp możesz odebrać w każdej chwili w ustawieniach platformy. Po odebraniu dostępu publikacja na danym kanale zostaje zatrzymana, a okres rozliczeniowy biegnie dalej.

Ponosisz odpowiedzialność za to, że masz prawo nadać dostęp do danej Strony.

Treści publikujemy po Twojej akceptacji w kalendarzu. Brak akceptacji oznacza brak publikacji, a limit planu pozostaje zużyty zgodnie z punktem 6.

Możesz zgłosić poprawkę do posta jednym zdaniem komentarza. Przygotowujemy wtedy nową wersję.

Akceptując treść, potwierdzasz, że jest zgodna z prawdą w zakresie opisu Twojej firmy, oferty i cen oraz z przepisami dotyczącymi reklamy w Twojej branży.

Prawa do tekstów i grafik przygotowanych dla Twojej firmy w ramach usługi przysługują Tobie od chwili ich akceptacji i pozostają Twoje po rezygnacji z usługi.

Dane, logo i materiały, które nam przekazujesz, pozostają Twoją własnością. Udzielasz nam zgody na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

Dokładamy staranności, aby plan, treści i publikacje były przygotowane w terminie i zgodnie z profilem marki. Nie gwarantujemy konkretnych wyników, takich jak zasięg, liczba obserwujących czy sprzedaż.

Nie odpowiadamy za zmiany po stronie platform, w tym zmiany zasad, limitów, dostępności i uprawnień Meta oraz LinkedIn, ani za zablokowanie lub ograniczenie konta przez platformę, jeżeli nie wynika z naszej winy.

Odpowiedzialność za nasze usługi ograniczamy do wysokości opłat zapłaconych za ostatni okres rozliczeniowy, w granicach dozwolonych prawem.

Reklamację możesz zgłosić na [email protected], opisując problem i podając adres e-mail konta. Odpowiadamy w dni robocze, najczęściej w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów, na przykład zmiany zakresu usługi lub przepisów. O zmianie informujemy mailem z wyprzedzeniem, a zmiana obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Do usługi stosujemy prawo polskie. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.